27,01.2024 Пригласили нас на юбилей. Юбилей был испорчен, в номере очень холодно +14 градусов, администраторы на вопрос почему так холодно ответили что номером ни кто долгое время не пользовался,принесли тепловую пушку, на вопрос почему не работает телевизор то же странные отмазки» якобы украли пульт от телевизора », но им же ни кто не пользовался?!как могли украсть пульт, администраторы принесли колонку, но та тоже не работает..... Хорошо это полбеды, бассейн холоднющий, в Омке и то вода теплее, из хамама шел холодный пар, нее в нем тепло если садиться прям над трубой откуда выходит этот пар....Гриль он же мангал вообще оставляет желать лучшего, вытяжка не работает от слова совсем, 2 часа выветривалась гарь, номером не довольны полностью Скрыть
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что ваш юбилей был омрачен неудобствами в номере. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Мы дорожим каждым гостем и стремимся предоставлять лучший сервис. Постараемся решить вашу проблему. С уважением, Центр отдыха Берлога на улице Богдана Хмельницкого.
5,0
Екатерина
8 ноября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всë было прекрасно и отлично нам всë понравилось!!!!!!
Добрый день, Екатерина. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! До новых встреч! Всегда ваши, центр отдыха Берлога.
5,0
Андрей
16 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехал отдахнуть первый раз, встретили гостеприно, очень уютно, и хорошо провели время, спасибо))
Добрый день, Андрей! Благодарим за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, центр отдыха Берлога.
2,0
Алексей
12 сентября 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень холодно не согрето… Душ не работает идёт кипяток бассейн холодный… И вообще в помещении благодаря кипятку в душе и открытой парилке грелись.. Не советую короче..
Добрый день, Алексей. Спасибо вам за отзыв! Нам крайне важно знать мнение наших гостей о качестве предоставляемых услуг как можно раньше, чтобы иметь возможность исправить недостатки. Будем искренне надеяться, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны на все 100%! С уважением, Центр отдыха Берлога на улице Богдана Хмельницкого.
5,0
Татьяна
31 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Здравствуйте, сказали, что постоянным клиентам скидка. Можнл уточнить, какой клиент считается постоянным и какая скидка предоставляется?
Добрый день, Татьяна. Пожалуйста, обратитесь к нашим администраторам по телефону из профиля. С удовольствием расскажем о скидках и условиях для наших постоянных клиентов. Всегда рады Вас видеть! С уважением, Центр отдыха Берлога на улице Богдана Хмельницкого.
5,0
Татьяна
6 августа 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Парилка хорошая, несмотря на то что нам забыли ее включить. Персонал хороший, добрый и приветливый.
Недостатки:
В бассейне оказалась вода грязная, был налет, запах застоявшейся воды. В бассейне было очень много мусора и волос, смотавшихся в клубки. Очень было неприятно…
Добрый день, Татьяна. Благодарим за обратную связь, ваш комментарий очень важен для нас. Очень сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Будем надеяться, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%!С уважением, Центр отдыха Берлога на улице Богдана Хмельницкого.
5,0
Захар
12 июля 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все супер, персонал огонь, комнаты недорогоие, сауна на двоих улёт.
Добрый день, Захар. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, центр отдыха Берлога.
5,0
Данил
6 июня 2023
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отдыхали компанией… Было всё просто шикарно!!! Коллектив на 10из 5 звезд А не достатки они как в прочем и везде..... Есть! Но незначительные! Так что, это место заслуживает уважения от посетителей!
Добрый день, Данил. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, центр отдыха Берлога.
Анонимный пользователь
19 марта 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень плохо! Не понравилось! Во первых приехали, а нас почему-то вычеркнули, хотя мы не звонили не отказывались. Заказывали за несколько дней. Ладно, все решили, извинились, запустили. Заказали шашлык, обещали принести через 5 мин разогретый, принесли через полчаса чуть- теплый. Потом оказалось нет холодной воды, прождали почти час, погрелись, а помыться опять нечем, нет горячей воды, опять ждали 40 минут. Затем нам сказали еще и оплатить за дополнительное время. В итоге испорчен весь запланированный отдых!!! Руководство примите меры, в номере еще и грязно было, решите свои проблемы, а потом уже клиентов принимайте.
5,0
Анонимный пользователь
2 февраля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ходили с семьей в номер с хамамом, очень здорово провели время. все было на высшем уровне спасибо!
3,0
Анонимный пользователь
9 февраля 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На счет бани не знаю, а в двух номерах гостиницы,где были не очень. Пахнет сыростью,водостоки в душевых забиты.
1,0
Светлана Борисована
21 ноября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если хотите просидеть без света, замерзнуть, окунуться в холодный бассейн, получить негатив за абсолютный оправданный вопрос о компенсации за испорченный отдых, в связи с отключением света на целый час, то Вам несомненно сюда.. Если не хотите ЗРЯ потратить деньги и время, то НЕ ХОДИТЕ СЮДА! ЗДЕСЬ ПОРТЯТ НАСТРОЕНИЕ!!!!!
Анонимный пользователь
4 января 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в этой сауне и не один раз, Светлана не надо наговаривать, все отлично и парная и басик и девчонки персонал нормальные, все что вы пишите чушь собачья, а свет у вас и дома отключают, вы что сразу в интернет все выкладываете? ЛЮДИ идите в Берлогу там здорово!!!!!!
Анонимный пользователь
3 января 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дорогая Светлана!Если вы хотите горячую воду,налейте дома ванну или идите в джакузи,а бассейн должен освежать после парной!А по поводу света,так я уверена что вам предоставили еще один час,в качестве бонуса!!!
Ирина
8 января 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ну понятно по отзывам это владкльцев этой сауны, аноним он и есть АНОНИМ!!! Хотите выбросить деньги и испортить настроение — Вам в Берлогу!!!
Юбилей был испорчен, в номере очень холодно +14 градусов, администраторы на вопрос почему так холодно ответили что номером ни кто долгое время не пользовался,принесли тепловую пушку, на вопрос почему не работает телевизор то же странные отмазки» якобы украли пульт от телевизора », но им же ни кто не пользовался?!как могли украсть пульт, администраторы принесли колонку, но та тоже не работает..... Хорошо это полбеды, бассейн холоднющий, в Омке и то вода теплее, из хамама шел холодный пар, нее в нем тепло если садиться прям над трубой откуда выходит этот пар....Гриль он же мангал вообще оставляет желать лучшего, вытяжка не работает от слова совсем, 2 часа выветривалась гарь, номером не довольны полностью Скрыть
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что ваш юбилей был омрачен неудобствами в номере. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Мы дорожим каждым гостем и стремимся предоставлять лучший сервис. Постараемся решить вашу проблему.
С уважением, Центр отдыха Берлога на улице Богдана Хмельницкого.
До новых встреч! Всегда ваши, центр отдыха Берлога.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, центр отдыха Берлога.
Спасибо вам за отзыв! Нам крайне важно знать мнение наших гостей о качестве предоставляемых услуг как можно раньше, чтобы иметь возможность исправить недостатки. Будем искренне надеяться, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны на все 100%! С уважением, Центр отдыха Берлога на улице Богдана Хмельницкого.
Пожалуйста, обратитесь к нашим администраторам по телефону из профиля. С удовольствием расскажем о скидках и условиях для наших постоянных клиентов. Всегда рады Вас видеть!
С уважением, Центр отдыха Берлога на улице Богдана Хмельницкого.
Благодарим за обратную связь, ваш комментарий очень важен для нас. Очень сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Будем надеяться, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%!С уважением, Центр отдыха Берлога на улице Богдана Хмельницкого.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, центр отдыха Берлога.
А не достатки они как в прочем и везде..... Есть! Но незначительные!
Так что, это место заслуживает уважения от посетителей!
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, центр отдыха Берлога.
Не понравилось! Во первых приехали, а нас почему-то вычеркнули, хотя мы не звонили не отказывались. Заказывали за несколько дней. Ладно, все решили, извинились, запустили. Заказали шашлык, обещали принести через 5 мин разогретый, принесли через полчаса чуть- теплый. Потом оказалось нет холодной воды, прождали почти час, погрелись, а помыться опять нечем, нет горячей воды, опять ждали 40 минут. Затем нам сказали еще и оплатить за дополнительное время. В итоге испорчен весь запланированный отдых!!! Руководство примите меры, в номере еще и грязно было, решите свои проблемы, а потом уже клиентов принимайте.
все было на высшем уровне спасибо!